Hôte/Hôtesse de caisse - H/F

Rattaché(e) à la Responsable de Caisse, vous êtes le dernier point de contact et l'ambassadeur(drice) clé de notre enseigne. Vos responsabilités incluent, sans s'y limiter :

• Encaissement :

  • Réaliser l'enregistrement rapide et fiable des articles (lecture optique ou saisie manuelle).

  • Effectuer toutes les opérations d'encaissement (espèces, carte bancaire, chèques, titres-restaurant, etc.) et gérer les devises si applicable.

  • Contrôler la validité des moyens de paiement et des produits (antivols, erreurs de prix).

• Gestion de Caisse :

  • Ouvrir, alimenter et fermer votre caisse en toute autonomie.

  • Assurer la comptabilité quotidienne de la caisse et la remise des fonds au service concerné (contrôle du fond de caisse).

  • Garantir l'exactitude des recettes et signaler toute anomalie.

• Accueil et Service Client :

  • Accueillir les clients avec sourire et courtoisie, et les renseigner sur les prix, les promotions, les services et les programmes de fidélité.

  • Gérer efficacement le flux client et les files d'attente pour optimiser le temps d'attente.

  • Procéder aux opérations de service après-vente (échanges, remboursements, avoirs).

• Soutien Magasin (selon affluence) :

  • Participer ponctuellement à la mise en rayon, au facing et à l'étiquetage des produits.

  • Maintenir la propreté de votre poste de travail et de votre environnement immédiat.

• Sens aigu du service et de l'accueil : Amabilité, courtoisie et convivialité.

• Rigueur, vigilance et honnêteté : Indispensables pour la manipulation d'argent et la tenue de caisse.

• Rapidité et résistance au stress : Capacité à maintenir une cadence élevée et son calme face à l'affluence ou aux clients insatisfaits.

• Autonomie et organisation : Capacité à gérer son poste et ses tâches de manière structurée.

• Esprit d'équipe : Soutien des collègues en cas de besoin et remontée des informations (prix, retours clients) à la hiérarchie.

• Expérience exigée : Minimum 6 mois d'expérience professionnelle sans interruption sur un poste similaire d'Hôte(sse) de Caisse (hors stages ou emplois saisonniers de très courte durée).

• Formation : Niveau CAP/BEP dans les métiers de la vente, du commerce ou de l'accueil, ou expérience équivalente. Un Bac/Bac Pro est un atout.

• Disponibilité : Horaires variables et flexibles, incluant le travail le weekend et les jours fériés.

• Présentation : Bonne présentation et élocution, reflétant positivement l'image de l'enseigne.